根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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入住酒店,很满意,客栈有前院后院都很舒服,公共区域很多,看海也很舒服,酒店工作人员都很热情,下次来要来这住
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这家是这次旅行住的几家酒店中最好的一家,酒店位于大理古城正对着洱海的龙龛码头,从古城到村里开车大概就十分钟的路程,算是洱海边最靠近古城的村了吧(就是最近一直在修路,不大好走,但貌似整个洱海周边都在修路??)。位置就在洱海边,房间窗户都是面向洱海的,要是天气好还能看到日出,站在楼顶向后还可以看到苍山。房间干净整洁舒适,住得舒服。提供早餐也不错,酱菜很好吃??,我们四个人玩刚好可以包一个小车,客栈小哥介绍的司机师傅非常好,沿着洱海玩了一天,时间很充裕,玩的非常开心,看了拍了不少美景。所以想环洱海玩一圈,人数刚好的话包车是非常好的一个选择。据说我们去玩的前一个星期跑男去村里拍摄取景了,不知道有没有到过我们酒店。据说政府为了保护洱海,要求沿海的建筑全部往后退,不知道下次再来还能不能住得到这样的酒店了,所以想住海景酒店的朋友们要抓紧时间了
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非常不错的景观,尤其主人给免费升级了!